Organisatie
Een klant belt over een schade. Een adviseur wil weten of een portefeuille goed staat. Of er moet snel een offerte komen voor een woning, auto of aansprakelijkheidsverzekering.
Bij Hera Advies Centrum zorg jij dat klanten en adviseurs snel duidelijkheid krijgen. Je adviseert over schadeverzekeringen, regelt offertes en mutaties en zorgt dat dossiers niet blijven liggen. Praktisch, zorgvuldig en zonder onnodig gedoe.
Simpel. Snel. Solide. Dat is Hera.
Over Hera Advies Centrum
Hera Advies Centrum helpt particuliere en zakelijke klanten met schade-, levens-, pensioen- en inkomensverzekeringen. Bovendien ondersteunen we aangesloten adviseurs bij het beheer van hun schadeportefeuille.
We werken met 20 collega’s vanuit ons kantoor in Den Haag, vlakbij Station Mariahoeve. De lijnen zijn kort. Je loopt zo bij een collega binnen of pakt de telefoon als een dossier vastloopt. We werken graag in een stevig tempo en houden niet van onnodige complexiteit.
Naast verzekeringen bieden wij het Ecosysteem Wonen. Daardoor kunnen klanten bij ons terecht voor onderwerpen rond wonen, zoals energie, verduurzaming, beveiliging en overlijdensrisico.
Functie-omschrijving
Als verzekeringsadviseur binnendienst ben jij een vast aanspreekpunt voor klanten en adviseurs. Je werk bestaat onder meer uit:
- Klanten adviseren over schadeverzekeringen, zoals opstal, inboedel, auto, aansprakelijkheid en reis;
- Particuliere en mkb-klanten helpen met vragen, wijzigingen en schades;
- Aangesloten adviseurs ondersteunen bij offertes, beheer, nazorg en acties op de portefeuille;
- Premies en voorwaarden vergelijken en aanvragen uitzetten bij Hera Life of externe verzekeraars;
- Mutaties verwerken en schademeldingen opvolgen tot afronding;
- Kansen zien om klanten beter of vollediger te verzekeren.
Wat maakt deze rol anders?
Je werkt niet alleen voor eindklanten, maar ook voor aangesloten adviseurs. Zij vertrouwen op Hera voor beheer van hun schadeportefeuille, klantcontact, schades, mutaties, zorgplicht en acties op bestaande portefeuilles. Soms help je een klant direct namens Hera. Soms werk je juist namens de adviseur. In beide gevallen zorg jij dat de klant snel en goed geholpen wordt.
Functie-eisen
Je wilt klanten en adviseurs goed helpen en je werkt nauwkeurig. Dit past goed bij je als je:
- Ervaring hebt in verzekeringen, bijvoorbeeld bij een intermediair, verzekeraar of bank
- Wft Schade Particulier hebt of bereid bent dit snel te halen
- Duidelijk communiceert in het Nederlands, aan de telefoon en per mail
- Secuur werkt met offertes, mutaties en schades
- Graag schakelt tussen klant, adviseur, verzekeraar en collega’s
Arbeidsvoorwaarden
- Salaris tussen €3.400 en €4.200 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
- Een dienstverband van 28 tot 40 uur per week
- Vakantiegeld en een 13e maand
- Flexibele werktijden
- Thuiswerkvergoeding en reiskostenvergoeding
- Laptop van de zaak
- Opleidingen voor Wft-certificaten en permanente educatie
- Ruimte om je verder te ontwikkelen in schadeverzekeringen, Wft en portefeuillebeheer
- Korting op producten en diensten
- Collega’s die bijspringen als het druk is
- Gezamenlijke lunches en bedrijfsuitjes
Solliciteren op deze functie?
Deeleenrecruiter verzorgt de werving voor Hera Advies Centrum. Voor deze functie heb je contact met Denise van der Hee of Marco Nicolai.
Een korte motivatie mag, maar hoeft niet. Reageren kan via de sollicitatiebutton! Vragen? Bel of app: 06-11041231.
De stappen zijn eenvoudig:
1. Eerste kennismaking met Denise of Marco
2. Gesprek bij Hera Advies Centrum in Den Haag
3. Snel duidelijkheid over het vervolg
We spreken kandidaten doorlopend; snel reageren vergroot jouw kans. Jij krijgt daarom ook snel een reactie van ons. Meestal de volgende werkdag, uiterlijk binnen 2 werkdagen.
